今年，市北区民政局深化社会救助领域“放管服”改革。出台了《社会救助“一证办理”改革工作方案》、《困难居民救助资金监督管理办法》、《加强和规范低保公示工作管理制度》，对低保申请实行17个部门34项数据的平台化动态审核，对30%新增低保入户实地调查，保证低保救助公平、精准和高效。今年新增低保人，退出低保人，发放各类救助金1.32亿元。
织密民生保障网络。为全区居民投缴了居民家庭财产综合险、巨灾综合责任险、困难居民医疗救助补充险、老年人意外伤害险等民生保险，并不断优化提升保险方案，今年四项民生保险累计理赔1.84万起，救助金额万元。
积极推进安顺西秀区、陇南西和县、莱西对口扶贫工作。圆满完成消费扶贫、捐款捐物扶贫等任务。
加大养老机构监管力度。积极回应群众关切，破解老城区养老服务用房不足难题，支持建设医疗养老联合体，实施消防安全提升工程，安装了智慧用电安全云检测、火灾自动联网报警等系统，养老机构的三防能力得到进一步提高。
探索“机构、社区、居家”养老服务融合发展的“市北福山模式”。在全市率先试点成立了“浮山新区街道福山居家社区养老服务中心”，以五星级养老机构福山老年公寓现有的养老、康复和配餐及场地资源，辐射周边街道，为居家社区老人提供丰富多样的社会化养老服务。
全面落实老年福利政策。为全区特困、低保户中60岁以上半失能、失能老年人提供普惠兜底养老服务；为71人提供集中供养，余人提供居家分散供养；为4万余名80岁以上老人发放体检补助万元、发放高龄津贴万元，重阳节走访慰问百岁老人人。
扎实做好“全国社区治理和服务创新实验区”成果转化工作，深化“小社区、大功能”社区治理新模式，投资余万元提升改造7处社区办公和服务用房；修订完善了社区人员、用房建设、财务管理、居务公开等系列管理办法，推动社区治理法制化、规范化建设。
积极开展财政支持社会组织参与基层治理和社会服务工作，年度扶持社会组织公益项目15个，落地46个社区开展服务活动余场次，受益群众达余人次。
严格养老资金发放制度。健全完善了养老补助申领承诺、入住老人自理能力评估、第三方满意度回访调查和相关信息比对制度，进一步提高老年福利资金发放精准度。
在全市率先研发重度残疾人护理补贴管理系统。与相关部门信息互联互通，全年为名重度残疾人发放护理补贴万元，实现了一次办好、应发尽发、不重不漏。(大众日报客户端记者李媛报道)